Cliente da "Oi Velox" fica sem internet em Campos dos Goytacazes, RJ.

( "Realmente não dá para imaginar", diz cliente sem internet há uma semana| Foto reprodução)

Tá na Boca do Povo: Usuário do "Oi Velox" está com problemas para acessar a internet. Já faz uma semana que a empresa não está fornecendo um serviço para seu cliente em Campos dos Goytacazes, RJ.

Segundo o cliente, o suporte técnico da Velox diz que há um problema no DSLAN. [DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer ), para tornar mais simples, ele é o modem ADSL, que está na outra extremidade da linha de cobre.]

Cliente reclama: "Estou sem internet há mais de uma semana. Agente abre protocolo de serviço, eles dão prazo de de 24 horas podendo chegar a 48 horas,  mas não resolvem nada, isso estressa e gera prejuízos", disse Gelsi ao Momento Verdadeiro.

Em contato com a "Oi Velox" recebemos a informação que o problema deve ser solucionado neste sábado, 15 de dezembro. Será? 

Momento Verdadeiro| Tá na Boca do Povo.