Tá na Boca do Povo: Problemas com a 'Oi Velox' em Campos-RJ.

Tá na Boca do Povo: A Oi Velox não está oferecendo um serviço de qualidade em Campos dos Goytacazes, interior do Rio de Janeiro.

(Reprodução/OI Velox)

A equipe de jornalismo do Momento Verdadeiro tem recebido reclamações de clientes insatisfeitos com a Oi Velox. "Faz mais de uma semana esperando a visita de um técnico da Velox para restabelecer meu sinal DSL, mas nada dele aparecer. Tenho mais de 10 protocolos de atendimento, a conversa é sempre a mesma, abrimos a ordem de serviço, agora o senhor tem que aguardar de 24 a 48h," contou Leandro. 

Através do número 0800 565658 falamos com o suporte técnico da Velox. O atendente reconhece que há lentidão para atender o cliente, mas diz que é culpa do técnico. E dessa forma o cliente fica sem internet e seu problema não é resolvido e o pior ele continua pagando a conta. 

Tendo em vista não se tratar de uma reclamação, pedimos a OI VELOX que possa solucionar esse problema em Campos dos Goytacazes. 

O último protocolo de atendimento do cliente gerado no dia 19 de dezembro de 2012  -  20121183418065.

Estamos aguardando resposta da Oi Velox.

* Para participar do quadro "Tá na Boca do Povo" - basta enviar sua reclamação para momentoverdadeiro@gmail.com

Momento Verdadeiro.