TIM: desligamento de subestações causou dificuldades para clientes.

Tecnologia - Os clientes da operadora de celular TIM ficaram sem sinal neste domingo (12), após uma queda de energia nas proximidades do polo tecnológico da empresa, em Santo André, no ABC. Os usuários dos DDDs 11, 13, 14, 15, 16 e 18 não conseguiam efetuar e receber chamadas e também acessar a internet. A TIM informou que a pane começou por volta das 10h, mas só às 19h30, a empresa informou que todos os serviços de voz e dados, 2G, 3G e 4G, para os clientes de São Paulo foram estabilizados, conforme noticiou o Diário de SP.

Por conta do problema, os usuários dos DDDs 11, 13, 14, 15, 16 e 18 enfrentavam dificuldades para efetuar e receber chamadas e também para acessar a internet.

Segundo a TIM, o desligamento de subestações causou dificuldades para clientes dos DDDs 11, 13, 14, 15, 16 e 18 a fazerem e receberem ligações, bem como no uso de dados. Equipes de manutenção atuaram para restabelecer o serviço.

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O site da TIM, assim como algumas das centrais de atendimento, também foram afetados e estavam foram do ar neste domingo. Ao todo, a área dos DDDs afetados concentra mais de 650 municípios. Além da capital paulista, estão entre eles: Santos, Bauru, Marília, Sorocaba, Jundiaí, Itapetininga, Suzano, Mogi das Cruzes, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Franca, Araçatuba, São Carlos e Araraquara.

Com informações do Diário de SP e G1