Banda larga: Paga-se um alto valor por um péssimo serviço, afirma pesquisa do Idec
Reprodução: Pesquisa do Idec constata a realidade da banda larga no Brasil. Pagamos caro por um serviço horrível. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor apurou o valor e a velocidade dos serviços de internet rápida oferecidos no País. Outra conclusão do estudo é que muitas empresas em cada uma das cidades pesquisadas -Belo Horizonte (MG), Goiânia (GO), Porto Alegre (RS), Recife (PE), Rio Branco (AC) e São Paulo (SP) – oferecem planos distintos e não informam o consumidor de maneira adequada sobre o serviço ofertado. Nenhuma das operadoras verificadas é capaz de atender a todos os consumidores, além de não oferecer a qualidade dos serviços ofertados e contratados por eles. O coordenador da organização Intervozes, João Brant, enumera dois problemas cabais em relação aos problemas diagnosticados nas operadoras: “práticas anticompetitivas, de formação de cartel no setor, e falta de deveres das empresas, que podem atingir um público restrito e atuar só nas áreas mais rentáveis”. Al