Ampla: consumidores poderão solicitar o reembolso de cobrança indevida no período da greve dos vigilantes.
Os consumidores conquistaram importante vitória junto a Concessionária Ampla, tendo em vista que no período da greve dos vigilantes bancários, muitos consumidores ficaram impedidos de efetuarem os pagamentos de suas faturas. Para surpresa dos consumidores campistas, as contas de luz posteriores a aquela vencida no período da greve, vieram com a inclusão de encargos financeiros, derivados de suposto atraso. O Procon de Campos entendeu que a cobrança era indevida, pois a decisão da 4º Vara Civil sobre a cobrança de encargos para as contas vencidas no período da greve também se aplicava as concessionárias, uma vez que o pagamento das contas são recepcionados nas agências bancarias do município. Mesmo a empresa possuindo um posto de recebimento, o local não teria condições de recepcionar todos os consumidores dispostos a quitarem seus compromissos. Em entendimento da secretária executiva do Procon, Dr.ª Rosangela Tavares com o ouvidor da Ampla no estado do Rio de Janeiro, Sr. Paulo Césa